Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 72 heures (jours ouvrés) après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature ou par transporteur. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le retour devra se faire dans les 7 jours calendaires suivant la réception des marchandises. Les frais de port de retour seront à votre charge, vous devrez organiser le retour dans les meilleures conditions, seules les bouteilles intactes et non ouvertes seront reprises.

Un avoir valable 3 mois sera émis, aucun remboursement ne sera effectué.